FAQ　-よくあるご質問-

新型コロナウイルス対策について

新型コロナウイルス

新型コロナウイルスによる感染拡大に関しまして下記対策を実施しております。

• スタッフの健康チェック、手洗いうがいの実施、定期的なアルコール手指消毒
• 撮影時、カメラマンはマスク着用させていただきます。

お客様につきましても、撮影日当日の朝、来店される皆様には検温をしていただき、37.5℃以上ある方がいらっしゃる場合は撮影日の変更をお願いしております。
※変更による料金は発生いたしません。

料金について

お支払い方法について教えてください

銀行振込にてお支払いください。振込先はお申込み後、担当者がご連絡し、詳細確認後にご登録いただいたメールアドレスにご連絡致します。

キャンセル・延期について

キャンセル料はいくらかかりますか？

お客様のご都合により中止される場合には以下のキャンセル料を申し受けます。

• 撮影当日のキャンセル料: 100%
• 撮影日前日のキャンセル料: 50％
• 撮影日3日以上前のキャンセル料: 無料

延期の場合は費用がかかりますか？

事前にご連絡をいただければ、延期料はいただきません。

雨天の場合

雨天の場合、どのような対応になりますか？

当日雨天でキャンセルしたい場合、または当日雨天が想定されてキャンセルしたい場合、以下のキャンセル料を申し受けます。

• 撮影当日のキャンセル料: ¥11,000(税込)
• 撮影日前日のキャンセル料: ¥5,500(税込)
• 撮影日3日以上前のキャンセル料: 無料

延期したい場合は、事前にご連絡ください。

写真のお渡しについて

撮影した写真はいつ届きますか？

撮影後に写真の編集作業があるため、約2~3週間のお時間をいただいております。